Politique de confidentialité

Responsable du traitement

R2A (Road 2 your Ambition) — roadtoambition2@gmail.com.

Données traitées

Lors d’une commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de la commande. Les données bancaires sont saisies uniquement chez Stripe et ne sont ni reçues ni conservées par R2A. Le panier est mémorisé localement dans votre navigateur.

Finalités et bases légales

Traiter, livrer et suivre vos commandes et répondre à vos demandes (exécution du contrat) ; respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale) ; sécuriser le paiement et prévenir la fraude (intérêt légitime).

Durées de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables). Données de contact liées à une demande : le temps nécessaire à son traitement, puis au plus 3 ans.

Destinataires et sous-traitants

Stripe (paiement), Cloudflare (hébergement du site), Sendcloud (gestion des expéditions) et Mondial Relay (livraison), et, lorsque vous consultez la page Vidéos, Instagram (Meta). Ils n’agissent que pour les besoins décrits ci-dessus.

Transferts hors UE

Certains prestataires (Stripe, Cloudflare, Meta) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Cookies et contenus tiers

Le site utilise uniquement le stockage local nécessaire au fonctionnement du panier. La page Vidéos affiche des vidéos Instagram intégrées : leur affichage peut entraîner le dépôt de traceurs par Instagram (Meta), selon sa propre politique.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer : roadtoambition2@gmail.com.

Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.